Μια ενημέρωση που δεν ολοκληρώνεται είναι σχεδόν πάντα διορθώσιμη από τη συσκευή σας. Οι ενημερώσεις διορθώνουν σφάλματα, ενισχύουν την ασφάλεια και προσαρμόζουν την εφαρμογή στο λειτουργικό σύστημα, οπότε όταν αποτύχουν μπορεί να εμφανιστούν κολλήματα, καθυστερήσεις ή σφάλματα φόρτωσης. Η αιτία βρίσκεται συνήθως στον χώρο αποθήκευσης, στη σύνδεση, στην ώρα της συσκευής ή στον λογαριασμό του καταστήματος εφαρμογών, και όχι στο ίδιο το περιεχόμενο. Ελέγξτε τα τέσσερα σημεία με τη σειρά που παρουσιάζονται εδώ, ξεκινώντας από το πιο απλό, και αν το πρόβλημα επιμένει, κοιτάξτε την ενότητα λογαριασμού στο WildRobin Casino.
Μήπως η εφαρμογή WildRobin δεν βρίσκει τη νέα έκδοση;
Το πιο συνηθισμένο σύμπτωμα είναι η εφαρμογή να εμφανίζει την ίδια παλιά έκδοση ή να ζητά ξανά ενημέρωση χωρίς να ολοκληρώνεται ποτέ η διαδικασία. Ελέγξτε αν η εκκρεμής ενημέρωση εμφανίζεται στη λίστα ενημερώσεων του καταστήματος εφαρμογών της συσκευής σας και αν η καρτέλα της WildRobin είναι η επίσημη, με το σωστό όνομα εκδότη. Στη συνέχεια συγκρίνετε την έκδοση που αναγράφεται στις πληροφορίες της εφαρμογής με εκείνη της σελίδας του καταστήματος. Αν διαφέρουν, η εγκατάσταση δεν έχει ολοκληρωθεί και το πρόβλημα βρίσκεται στη διαδικασία, όχι στον λογαριασμό σας.
Η ενημέρωση από το κατάστημα εφαρμογών λύνει τη διαφορά
Πατήστε την ενημέρωση από το επίσημο κατάστημα και περιμένετε να ολοκληρωθεί χωρίς να κλείσετε την εφαρμογή ή να αποσυνδέσετε τη συσκευή. Αν η διαδικασία σταματήσει, επανεκκινήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά.
Έχει η συσκευή αρκετό ελεύθερο χώρο για την εγκατάσταση;
Η λήψη ξεκινά, σταματά στη μέση ή εμφανίζει μήνυμα για ανεπαρκή χώρο, ακόμη και όταν η σύνδεση είναι καλή. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις αποθήκευσης της συσκευής και συγκρίνετε τον ελεύθερο χώρο με το μέγεθος της ενημέρωσης, που αναγράφεται στη σελίδα του καταστήματος. Η ενημέρωση χρειάζεται περιθώριο, γιατί η συσκευή χρειάζεται χώρο και για την προσωρινή αποθήκευση των αρχείων της. Αν ο χώρος είναι λίγος, ελέγξτε ποιες εφαρμογές καταλαμβάνουν τα περισσότερα δεδομένα και ποιες δεν χρησιμοποιείτε πια.
Ελευθερώστε χώρο και ξαναξεκινήστε τη λήψη
Διαγράψτε εφαρμογές που δεν χρειάζεστε και προσωρινά αρχεία από το πρόγραμμα περιήγησης. Μετά ξεκινήστε ξανά την ενημέρωση από την αρχή.
Είναι σταθερή η σύνδεση και σωστή η ώρα της συσκευής;
Η ενημέρωση κολλά, βγάζει σφάλμα σύνδεσης ή αποτυγχάνει μετά από λίγα λεπτά, κάτι που συχνά οφείλεται στο δίκτυο και όχι στην εφαρμογή. Ελέγξτε αν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε σταθερό Wi-Fi ή σε δεδομένα κινητής, και αν η λειτουργία περιορισμού δεδομένων ή εξοικονόμησης μπαταρίας μπλοκάρει τη λήψη στο παρασκήνιο. Ελέγξτε επίσης ότι η ημερομηνία και η ώρα ρυθμίζονται αυτόματα, γιατί η λανθασμένη ώρα προκαλεί αποτυχίες επαλήθευσης στο κατάστημα. Η WildRobin, όπως κάθε εφαρμογή, βασίζεται σε αυτές τις συνθήκες για να εγκατασταθεί σωστά.
Συνδεθείτε σε σταθερό δίκτυο με σωστή ώρα
Ενεργοποιήστε την αυτόματη ρύθμιση ώρας και συνδεθείτε σε σταθερό δίκτυο Wi-Fi πριν ξαναξεκινήσετε την ενημέρωση. Αφήστε τη συσκευή συνδεδεμένη στην πηγή ρεύματος μέχρι να ολοκληρωθεί.
Ισχύει ο λογαριασμός του καταστήματος και το λειτουργικό σύστημα;
Το κατάστημα ζητά ξανά σύνδεση, εμφανίζει μήνυμα ότι η έκδοση δεν υποστηρίζεται ή δεν δείχνει καμία διαθέσιμη ενημέρωση. Ελέγξτε ότι είστε συνδεδεμένοι με τον σωστό λογαριασμό στο κατάστημα της συσκευής σας και ότι η έκδοση του λειτουργικού συστήματος είναι αρκετά πρόσφατη ώστε να υποστηρίζει τη νέα έκδοση της εφαρμογής. Αν η συσκευή είναι πολύ παλιά, η ενημέρωση μπορεί να μην είναι διαθέσιμη καθόλου. Οι ρυθμίσεις του λειτουργικού και του λογαριασμού δείχνουν εύκολα τις σχετικές πληροφορίες.
Ενημερώστε το λειτουργικό και ξαναμπείτε στον λογαριασμό
Εγκαταστήστε πρώτα τις διαθέσιμες ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος και μετά αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο κατάστημα εφαρμογών.
Ποια σημεία πρέπει να ελέγξετε πριν ξαναδοκιμάσετε;
- Η έκδοση που αναγράφεται στη σελίδα του καταστήματος είναι η ίδια με την εγκατεστημένη.
- Υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος για τη λήψη και την εγκατάσταση.
- Η σύνδεση είναι σταθερή και η ώρα της συσκευής ρυθμίζεται αυτόματα.
- Το λειτουργικό σύστημα είναι ενημερωμένο και ο λογαριασμός του καταστήματος είναι ο σωστός.
- Η ενημέρωση ολοκληρώνεται χωρίς να κλείσετε την εφαρμογή ή να αποσυνδέσετε τη συσκευή.
